Política de privacidade – Blaze Sales & Service Pular para o conteúdo

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Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como https://blazess.com/shop/ (o "Site" ou "nós") coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Coleta de Informações Pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você nos contatar para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar uma pessoa de forma única (incluindo as informações abaixo) como "Informações Pessoais". Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.

 

Informações do dispositivo

 

  •  Exemplos de Informações Pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
  •  Finalidade da coleta: para carregar o Site com precisão para você e para realizar análises sobre o uso do Site para otimizá-lo.
  •  Fonte da coleta: Coletadas automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
  •  Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador.

 

Informações do pedido

 

  •  Exemplos de Informações Pessoais coletadas: nome, empresa, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, PO e números de conta), endereço de e-mail e número de telefone.
  •  Finalidade da coleta: para fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, para processar suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedido, comunicar-se com você, rastrear nossos pedidos para possíveis riscos ou fraudes e, de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
  •  Fonte da coleta: coletadas de você.

 

Informações de suporte ao cliente

 

  •  Exemplos de Informações Pessoais coletadas: nome, empresa, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, PO e números de conta), endereço de e-mail e número de telefone.
  •  Finalidade da coleta: para fornecer suporte ao cliente.
  •  Fonte da coleta: coletadas de você.
  •  Divulgação para fins comerciais: Nenhuma neste momento.

 

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

  • Usamos o WooCommerce para impulsionar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como ele usa suas Informações Pessoais aqui: https://woocommerce.com/document/marketplace-privacy/
  • Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:

 

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode optar por não participar da publicidade direcionada por:

 

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Uso de Informações Pessoais

Usamos suas Informações Pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, envio e atendimento do seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base Legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você é residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Seu consentimento;
  • A execução do contrato entre você e o Site;
  • Conformidade com nossas obrigações legais;
  • Para proteger seus interesses vitais;
  • Para realizar uma tarefa de interesse público;
  • Para nossos interesses legítimos, que não anulam seus direitos e liberdades fundamentais.

 

 

Retenção

Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais em nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre seu direito de exclusão, consulte a seção 'Seus direitos' abaixo.

Tomada de Decisão Automatizada

Se você é residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente em tomadas de decisão automatizadas (que inclui a criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou o afetar significativamente de outra forma.

Nós NÃO nos envolvemos em tomadas de decisão totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo usando dados do cliente.

Nosso processador Shopify usa tomadas de decisão automatizadas limitadas para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo em você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

  • Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhas repetidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
  • Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.

 

 

Seus direitos

 

GDPR

Se você é residente do EEE, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.

Suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, em seguida, serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o Whitepaper do GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se você é residente da Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como "Direito de Saber"), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.

Se você deseja designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço abaixo.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação, permitindo que o site memorize suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa reinserir essas informações cada vez que retorna ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.

 

Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

Nome

Função

_ab

Usado em conexão com acesso ao admin.

_secure_session_id

Usado em conexão com a navegação em uma vitrine.

carrinho

Usado em conexão com o carrinho de compras.

cart_sig

Usado em conexão com o checkout.

cart_ts

Usado em conexão com o checkout.

checkout_token

Usado em conexão com o checkout.

segredo

Usado em conexão com o checkout.

secure_customer_sig

Usado em conexão com o login do cliente.

storefront_digest

Usado em conexão com o login do cliente.

 

 

 

O tempo que um cookie permanece em seu computador ou dispositivo móvel depende se ele é um cookie "persistente" ou de "sessão". Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expirarão entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não ser mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se aceita ou não cookies através dos controles do seu navegador, geralmente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do seu navegador ou sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não participar de certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção "Publicidade Comportamental" acima.

Não Rastrear

Observe que, como não há um entendimento consistente na indústria sobre como responder aos sinais de "Não Rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal do seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Contato

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em seo@blazess.com ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:

512N Morgan Rd Oklahoma City, OK 73127.